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总结

谷歌全球广告副总裁丹·泰勒在接受Business Insider采访时重申,目前没有在Gemini应用内投放广告的计划,广告团队将重点放在AI搜索产品的变现。谷歌已在“人工智能概览”和搜索“人工智能模式”中引入或测试广告,但暂不开放广告主单独购买这些位置,投放由算法按地区、人群、关键词等决定。泰勒称AI概览月活超20亿,广告互动与传统搜索大致持平;AI模式因多轮对话场景更易触发信任问题,需在用户产生购买意向时再推送,并测试“直接优惠”等新形式。

正文

IT之家 1 月 18 日消息,随着谷歌 Gemini 的人气飙升,广告行业一直在猜测,这款应用或许即将推出广告功能,借此把握当下的热度,并帮助抵消高昂的人工智能基础设施成本。 但谷歌全球广告副总裁丹 · 泰勒(Dan Taylor)并不这么认为,在接受 Business Insider 采访时,泰勒重申,"目前没有在 Gemini 应用中投放广告的计划"。 相反,广告团队正将重心放在人工智能搜索的广告投放上。2024 年,谷歌开始在"人工智能概览"中引入广告,"人工智能概览"是一种展示在搜索引擎结果页顶部的、对搜索结果的自然语言总结。去年,谷歌又将广告植入到搜索页面的人工智能聊天机器人"人工智能模式"中,用户可通过该功能进行更深入的研究并提出后续问题。 "搜索和 Gemini 是功能互补的工具,二者定位不同。"泰勒说。 "虽然它们都运用了人工智能技术,但搜索是你获取网络信息的渠道,而 Gemini 是你的人工智能助手。"他解释道,"搜索帮你发现新信息,其中可能包含新产品、新服务等商业相关内容。而在我们的规划中,Gemini 的作用是帮你完成创作、分析和任务落地。" 从广告业务的角度来看,谷歌在搜索广告领域拥有超过 25 年的经验。相比之下,人工智能助手的商业化变现是一片相对新兴的未知领域,存在诸多亟待考量的问题。 具体包括: 1. 广告应在何时、何地展示? 2. 这类广告的呈现形式是什么?企业应如何制定收费模式? 3. 人工智能聊天机器人如何在兼顾商业利益的同时,确保用户获得准确、客观的答案? 4. 当前 Gemini 正与 OpenAI 的 ChatGPT、微软的 Copilot、Anthropic 的 Claude 等产品激烈角逐市场主导地位,在此竞争格局下,引入广告是否会引发用户反感、导致用户流失? 据IT之家了解,随着科技巨头们在人工智能基础设施上投入数十亿美元,广告植入似乎是不可避免的趋势。然而,人工智能企业也清楚,率先推出广告可能会被视为产品体验的降级,进而引发用户流失。 谷歌凭借人工智能技术,成功在现有的搜索产品和广告平台上实现盈利,这是其相较于主要竞争对手 OpenAI 的一大优势,目前 OpenAI 正面临着证明自身盈利路径的巨大压力。这一优势或许能让谷歌拥有更多缓冲时间,不必急于为 Gemini 制定广告变现模式。 科技分析平台 Stratechery 的分析师本 · 汤普森近期在科技新闻节目《TBPN》的采访中表示,OpenAI 迟迟不在 ChatGPT 中引入广告,"可能会危及整个公司的生存"。 "他们本可以在 2023 年就推出最粗糙的广告产品。到如今 2026 年,这些广告技术本该已经趋于成熟。"汤普森说,"可现在他们再推出广告,体验注定糟糕,用户会吐槽'这太烂了',然后转而去用 Gemini。" 去年年底,谷歌发布第三代 Gemini 人工智能模型并收获好评,这进一步加剧了谷歌与 OpenAI 之间的竞争态势。作为回应,OpenAI 首席执行官萨姆 · 奥尔特曼启动"红色警报",要求团队将资源从包括尚未发布的广告项目在内的新项目中转移出来,优先投入到 ChatGPT 的性能优化上。 谷歌母公司 Alphabet 在去年 10 月发布的最新季度财报中披露,Gemini 的月活跃用户已达 6.5 亿。而 OpenAI 同期表示,ChatGPT 的周活跃用户数量为 8 亿。 泰勒透露,目前超过 80% 的谷歌广告主正在使用某种形式的人工智能驱动搜索功能。这主要得益于"搜索人工智能最大化"和"效果最大化"等工具的普及,借助谷歌的人工智能算法,这些工具能够自动为广告活动选择合适的广告创意及投放位置。 不过,广告主目前尚无法指定在"人工智能模式"或"人工智能概览"中投放广告。广告是否投放至这些位置,完全由算法根据地理位置、用户人群特征、关键词、主题等定向变量来决定。 "现阶段,我们暂无计划开放单独购买这些广告位的权限。"泰勒说。 据泰勒介绍,"人工智能概览"的月活跃用户已突破 20 亿,用户对其中广告的点击率和互动率,与传统搜索广告"大致持平"。 相比之下,谷歌在"人工智能模式"中的广告测试进程则相对滞后。将传统搜索广告的运营模式移植到人工智能时代,在"人工智能模式"中面临着更多挑战。泰勒指出,用户在"人工智能模式"中会进行更长时间的多轮对话,如果过早插入广告,会让人感觉"突兀",进而引发"信任危机"。例如,一名刚开始备战下半年马拉松的新手跑者,在寻求身体备赛建议时,未必愿意立刻看到专业跑鞋的广告;但随着训练的推进,他们对这类广告的接受度可能会有所提升。 "我们希望确保用户确实有购买意向时,再向他们推送相关的推广内容,而非对所有搜索用户盲目投放。"泰勒说。 本月,谷歌宣布已开始测试一种名为"直接优惠"的新型广告形式。借助该功能,广告主可以向那些在"人工智能模式"中即将完成购买决策的消费者,推送个性化折扣信息。泰勒表示,目前"直接优惠"试点项目仅与部分特定广告主合作,暂时无法透露该功能全面上线的时间。 除"直接优惠"外,谷歌还发布了多项全新人工智能购物体验相关功能,其中包括即将上线的结账功能 -- 届时消费者可直接在"人工智能模式"和 Gemini 应用内完成购物支付流程。
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