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总结

据《印度教徒报》报道,印度政府近日约谈Blinkit、Zomato、Swiggy、Zepto等外卖/电商平台,要求取消或弱化“10分钟送达”承诺。官方称超快配送诱发骑手在拥堵城市冒险赶时限,带来交通事故并损害零工安全与福利。多家平台已从品牌与运营中移除时间保证,并审查配送基准与激励结构以减压。哈里亚纳邦一名配送员事故身亡进一步引发社会关注。

正文

IT之家 1 月 16 日消息,据《印度教徒报》1 月 14 日报道,印度政府约谈该国多家电商外卖平台,要求取消对骑手" 10 分钟送达 "的苛刻时限。由于这项服务造成不少安全事故,印度国内舆论甚至将这项服务称作"生死 10 分钟"。 报道称,包括 Blinkit、Zomato、Swiggy 和 Zepto 在内的平台已经从其品牌和运营中移除或弱化了超快配送的承诺。 印度劳动与就业部的官员对配送员冒险配送的报道表示担忧,尤其是在交通拥堵的城市地区。该部表示,在追求更快配送的过程中, 不能以牺牲零工工作安全和福利为代价 。 在印度推广 10 分钟配送模式的 Blinkit 公司据报道已从其公开信息中删除了具体的时间保证。其他平台据称正在审查其配送基准和激励结构,以减少对配送员的压力,同时保持服务效率。 IT之家注意到,印度哈里亚纳邦的一名外卖配送员上周 在交通事故中丧生 ,引发对快速配送零工工作的重新审视。Zepto 平台表示,当场死亡的配送员既与该公司无关,事故发生时也没有为其送货。Zepto 在社交媒体平台 X 上发布的唁电中表示,对遇难者家属表示同情,并澄清受害者与该公司无关。
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