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总结
大埔宏福苑上月发生五级火警后，香港红十字会当日即派员到场为居民提供心理支援，并启动为期两个月的24小时热线至下月24日。红十字会表示目前已服务逾2500人次，涵盖受影响居民、家属及消防救护人员，并为外佣及其家乡亲友提供情绪辅导与现金援助。临床心理学家张依励称，部分家属在处理丧事与搬迁后仍于圣诞假期来电求助，预计支援或需延续更长时间，参考海外灾难经验，相关居民及邻里可能需要以年计的辅导；红十字会正计划以流动车或服务站走近暂住各处的居民，并研究长远社区复原安排。
正文
宏福苑五級火｜紅十字會心理支援服務逾2500人次 大埔宏福苑上月發生大火，香港紅十字會當日隨即派員到場為居民提供心理支援，並啟動為期兩個月的24小時熱線，至下月24日，目前已服務超過2500人次，包括居民、家屬和消防救護等，也為外傭和她們家鄉的親友提供情緒輔導和現金援助。 紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵接受本台訪問說，過去一個月居民四處奔波處理離世家屬後事，部分人已開始重投工作，正回復生活和適應新居所。她透露，有家屬稍為處理好這些問題之後，到聖誕假期亦致電熱線求助，她預計今次大火的心理支援工作或會延續一段較長時間，參考海外同類型災難的經驗，宏福苑受影響居民或附近街坊可能需要接受以年計的輔導服務，紅十字會正計劃服務詳情。 張依勵表示，很多居民搬到不同過渡屋或者親友家暫住，希望未來透過流動車或流動服務站，在更接近他們的住所提供情緒支援服務。 從事臨床心理工作十多年的張依勵，曾經參與多次本地和海外人道援助工作。她指，紅十字會將研究長遠如何協助整個社區復原，又說今次政府部門和非政府機構的救災動員人數是以往最多，反映社會各界熱切幫忙。 2025-12-31 09:12:00
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