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总结
恒生银行私有化方案今日获股东表决通过，预计本月27日撤销上市地位。行政会议成员陈健波在电台节目受访时表示，自己曾在恒生任职31年，恒生文化长期重视向客户提供优质服务，并通过上级指导、鼓励员工进修与兴趣学习、内部遴选晋升等方式巩固服务水平，进而把产品与服务态度转化为品牌优势。他称此举形成“市民、恒生及汇丰”三方共赢；恒生招聘亦注重面容与态度以判断稳定性，且因家庭为子女开设首个账户而累积大量终身客户。
正文
陳健波：恒生保持服務優良水平 成為品牌優勢 恒生銀行私有化今日獲股東表決通過，本月27日將撤銷上市地位。 行政會議成員陳健波，曾經在恒生任職31年，離職前是恒生銀行助理總經理兼保險業務主管。他接受本台節目《財經新思維》訪問時，提到恒生文化就是重視向客戶提供的服務，員工亦會獲得上級的指導、鼓勵工餘時間進修和參加興趣班。他說，早年滙豐不會派員到恒生，恒生會在職員中挑選升任，強調保持服務優良水平，成功將恒生的價值、產品和服務態度提升，成為品牌優勢，做到「三贏」，受惠的包括市民、恒生及滙豐。 陳健波回想昔日恒生招聘員工時，會觀察面試者的面容、態度，判斷是否「定性」。他指出，很多家長會為子女在兒童階段到恒生開他們人生第一個戶口，子女長大後，都繼續沿用恒生戶口，所以恒生累積很多終身客戶。 2026-01-08 21:27:00
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