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总结
在CES 2026展会期间，戴尔表示普通消费者购买个人电脑时并不会因“AI”字样或相关功能而做出决定。其产品负责人凯文·特威利格称，公司观察到AI卖点对用户造成的困惑多于帮助，过度营销可能适得其反。基于这一判断，戴尔并未放弃AI研发投入，但在今年CES宣传中淡化“AI至上”叙事，将沟通重点转回用户实际关心的性能、体验与具体功能。
正文
在 CES 2026 展会期间，戴尔指出普通消费者购买个人电脑时不在意人工智能功能，其产品负责人凯文・特威利格称，通过观察发现消费者不会基于 AI 功能做购买决策，且 AI 给用户带来的困惑多于帮助。基于此洞察，戴尔未放弃 AI 研发，但停止「言必称 AI」的营销方式，今年 CES 宣传重点从「AI 至上」转移，回归到用户实际关心的功能与体验上。
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