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总结
中铁快运宣布自2026年1月15日起扩大铁路“轻装行”行李搬运服务试点,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市92个车站,试点车站总数达111个,基本覆盖全国省会、直辖市和计划单列市。此次扩围保持预约方式、受理流程与价格标准不变,旅客可通过铁路12306App及微信小程序预约,在同城距站35公里内可选“门到站”或“站到门”服务,按件计费68元/件或98元/件,并需符合行李重量尺寸及禁限带规定。
正文
IT之家 1 月 16 日消息,据"中铁快运"公众号,作为 2026 年春运便民利民服务举措之一,中铁快运自 2026 年 1 月 15 日起扩大"轻装行"服务试点范围,新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的 92 个车站,总数达到 111 个,基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。 IT之家注意到,此次扩大试点范围,保持"轻装行"服务的预约方式、受理流程、服务项点、价格标准等不变。已购车票的旅客可通过铁路 12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序预约"轻装行"服务。在同城距离车站 35 公里内,旅客根据实际需要可选择以下两种"轻装行"服务: 一是出发旅客"门到站"行李搬运服务 。办理从出发地到车站的业务,可在开车前 48 小时至 4 小时预约,由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站,通过安检后,按照预约要求,在开车前 30 分钟将行李存入服务柜或在开车前 10 分钟送至站台。 二是到达旅客"站到门"行李搬运服务 。办理由车站到目的地的业务,可在列车到站前 24 小时至 1 小时进行预约,工作人员在取件后 5 小时内送达指定位置。 "轻装行"服务试点按件计费,价格为"出发地至车站"和"车站至目的地" 68 元 / 件 ,"出发地至所乘列车站台"和"所乘列车站台至目的地" 98 元 / 件 。试点成熟后,将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。对于商务座旅客,在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东 6 个车站可搬运行李到车站商务座候车厅,服务价格为 98 元 / 件。 "轻装行"服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定, 即每名儿童旅客可携带 10 公斤,每名外交人员可携带 35 公斤,其他旅客每人可携带 20 公斤 ,普速列车单件行李长宽高之和不超过 160 厘米,动车组列车单件行李长宽高之和不超过 130 厘米。同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。
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