Back to Feed
总结
近日，多位一汽大众ID系列纯电车型车主反映，购车时承诺或通过“ID豆”兑换的“三电终身质保”在官方App内显示为“8年”，与合同或购车时权益不一致，引发对质保是否被单方面缩水的担忧。有车主称向官方与经销商询问未获明确解释或解决。一汽大众客服回应称App权益为分批显示，未显示不影响生效，但未能打消疑虑。此前车主还经历过“免流量权益缩水”后恢复的争议，官方条款仍保留变更空间。
正文
近日，多位一汽大众 ID 系列纯电车型车主反馈，其购买时享有的三电终身质保莫名变成 8 年，引发权益担忧。一位车主用 ID 豆兑换的三电终身质保在 App 中变为 8 年，官方不给解释。另一位车主合同写明的三电终身质保和整车质保在 App 中也出现期限不符问题，官方和经销商均未明确解决。一汽大众客服称 App 权益分批显示，未显示不影响生效，但难安抚车主，此前他们还遭遇过「免流量权益缩水」风波，虽最终恢复权益，但官方预留了变更条款空间。
发布时间：