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总结
报道称,意大利竞争管理局(AGCM)已对微软旗下动视暴雪游戏工作室展开调查,重点指向两款免费下载手游《暗黑破坏神:不朽》《使命召唤手游》是否通过“欺骗性UI”与应用内消息、推送通知等方式误导并诱导玩家更频繁、更长时间游玩并进行内购。监管方同时关注虚拟货币打包销售可能弱化真实价格认知,以及家长控制默认设置过于宽松、可能让儿童在缺少限制下内购和长时间游玩;并审查是否存在侵害消费者合同权利、诱导放弃欧盟“14天无理由撤销权”等问题。
正文
IT之家 1 月 16 日消息,据科技媒体 Engadget 今天报道,意大利竞争管理局(AGCM)已对微软旗下动视暴雪游戏工作室展开调查,重点关注《暗黑破坏神:不朽》《使命召唤手游》两款免费下载手游是否以误导手段引诱玩家进行内购。 反垄断机构表示, 这两款游戏具备"欺骗性的用户界面(UI)设计" ,旨在鼓励玩家进行更长时间、更频繁的游戏, 同时不断向玩家推送花费金钱消费的消息 ,例如游戏可能会在限时道具即将下架时提醒玩家入手,或敦促玩家不要错过奖励。 IT之家在此援引 Engadget, 监管部门认为游戏的应用内消息、推送通知会在游戏过程 / 游戏之外不断打扰玩家 ,还对其虚拟货币打包销售方式表示担忧, 认为这会让玩家更难理解道具、货币对应的真实金钱 。 AGCM 也在审查这些游戏的家长控制措施, 称其默认设置过于宽松,允许儿童进行内购、不限制游玩时长 ,并且机构还在调查游戏是否存在侵犯消费者合同权利的行为,以及是否引诱玩家在不知情的情况下放弃相关权利,例如欧盟规定的"14 天无理由撤销权"。 作为参考, 免费下载游戏一直依靠抽卡等内购方式实现盈利 。与《暗黑破坏神 4》等一次性购买游戏不同,这种机制往往模糊了正常打游戏与"充钱变强"的界限。
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