总结

微软在其 Copilot 平台推出 Copilot Checkout 功能及“品牌智能体”方案，试图重塑线上购物路径。用户可在对话界面内完成从商品发现、比较到下单支付的一站式流程；微软称 AI 深度介入可显著提升购买转化率。“品牌智能体”面向企业，支持快速构建专属 AI 助手并提供更个性化的商品推荐与服务。该功能已在美国上线，微软计划扩展至更多入口，以抢占“对话式购物”赛道并推动电商交互模式变化。