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TikTok Shop 官网更新履约规则，1月26日起常规订单须在下单后2个工作日内将履约状态更新为“运输中”，并为所有订单提供有效物流追踪号。平台细化“待揽收”阶段时效：普通订单6个工作日内送达，定制/备货类在处理时效基础上加5个工作日，预售订单自预售结束日起6个工作日内送达；未按时发货或送达将计入延迟发货率并可能被采取管控措施。平台为部分卖家预留缓冲，使用订单处理能力工具且订单量超上限时，发货SLA自动增加1个工作日。新规引发商家担忧，美区商家称仓库可操作时间被压缩，承运商扫描不及时责任仍归商家，且平台提醒邮件不稳定，增加运营负担。