静音车厢服务

铁路部门宣布自2月1日起，全国铁路“静音车厢”服务将扩容至除动卧外的D字头、G字头动车组列车，覆盖列车总数超过8000列。旅客在12306购票时需勾选并遵守静音约定，包括将电子设备调至静音、使用耳机控制外放音量、接打电话需离开车厢并照看随行儿童等。列车将提供轻声服务并配备一次性耳塞，工作人员对违反约定行为进行提醒、引导和劝阻，以改善车厢乘车环境与秩序。