政务服务优化

香港运输署称，为应对“免试签发”香港正式驾驶执照申请量上升，正进一步优化程序并扩容增量。署方正升级网上预约系统并加强身份认证，要求申请人预约时上传证明文件核实资格，资料不真确将取消预约，预计今年3月推出。届时办理“免试签发”的柜位服务将扩展至其余三间牌照事务处并增加预约名额，实现全面网上预约。署方亦研究以人工智能处理申请流程，便利提交并减少经代办递交需要。过去三年以内地驾照获批免试签发持续上升，去年逾7.5万宗占89%；金钟统一中心已加强巡查与派筹核验防止筹号转让，并将考虑短期方案缓解排队。