零工经济

印度外卖平台Zomato首席执行官迪平德·戈亚尔就“配送员交通违规”相关指控发声辩护，称印度人普遍赶时间，不应以“阶层负罪感”解读零工经济。他还表示有配送员在执法或冲突中被拦停、手机受损，相关言论在网络引发对不平等、劳动保障与道路安全的争论。与此同时，围绕10分钟送达模式是否诱发更高风险的批评再起，凸显平台激励、效率追求与安全监管之间的张力。

印度多家零工工人组织称，在新年前后针对外卖与即时零售平台发起的“假日罢工”取得效果，部分地区配送与接单受影响，并质疑Zomato、Blinkit等宣称“未受罢工影响、订单创纪录”的说法，认为平台披露的数据不足以反映一线情况。平台方面强调服务运行正常，并就“10分钟送达”模式在舆论质疑下解释配送流程与骑手安全安排。事件引发政界与公众对平台用工待遇、休假权、算法压力及道路安全的持续讨论。