集体诉讼

德国北莱茵-威斯特法伦州消费者中心1月12日公告称，已对亚马逊发起集体诉讼，要求其向因Prime会员费用上涨而受损的消费者退还差价，符合条件者最高可获约60欧元赔偿。争议焦点是亚马逊于2022年9月15日对Prime服务单方面涨价，消费者认为未获客户明确同意即“私自涨价”，相关条款对消费者不利且缺乏透明度。该机构称此举属非法，应退还原价与涨后价之间差额。