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总结
德国北莱茵-威斯特法伦州消费者中心1月12日公告称，已对亚马逊发起集体诉讼，要求其向因Prime会员费用上涨而受损的消费者退还差价，符合条件者最高可获约60欧元赔偿。争议焦点是亚马逊于2022年9月15日对Prime服务单方面涨价，消费者认为未获客户明确同意即“私自涨价”，相关条款对消费者不利且缺乏透明度。该机构称此举属非法，应退还原价与涨后价之间差额。
正文
亚马逊Prime会员单方面涨价遭德国集体诉讼 德国北莱茵-威斯特法伦州消费者中心1月12日发布的公告，该机构已对亚马逊发起集体诉讼，要求其向因 Prime 会员涨价而受损的消费者退还差价，符合条件的消费者最高可获约60欧元赔偿。此次诉讼的核心争议源于2022年9月15日亚马逊对 Prime 会员服务的单方面涨价。消费者方面认为，亚马逊在未获得客户明确同意的情况下 "私自涨价"，相关服务条款存在不当不利内容，且对消费者缺乏足够透明度。北莱茵-威斯特法伦州消费者中心明确指出，亚马逊的单方面涨价行为属于非法操作，应退还原约定价格与涨价后价格之间的差额。 -- 环球网 、 Heise.de
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