服务器响应超时

1月20日下午，百度旗下智能助手产品“文心助手”官方网页出现短暂异常，页面无法正常加载并返回系统报错信息。根据页面提示，该报错多指后台计算引擎在限定时间内未完成请求处理，属于服务器响应超时，可能与瞬时访问量波动、系统负载或内部服务调度有关。故障期间网页端无法使用。傍晚再次访问时网页已恢复正常，相关功能可正常使用。截至目前，百度尚未披露具体原因及影响范围。