Routine国内 · 民生广州商家起诉网购退货调包案公共安全管理售后服务消费行为变化+2央视网报道,广州一商户在经营中发现某买家账户在淘宝、拼多多、抖音及微信小程序等多平台频繁下单并退货,但退回商品与商家发出商品在款式、价值等方面明显不符,疑似利用退货规则“调包”。商家梳理交易记录后起诉维权。法院查明被告吴某在5个月内实施上述行为21次,造成商家直接经济损失893.46元。报道同时提及上海青浦法院曾审理类似利用“七天无理由退货”退空包骗退款13万余元的诈骗案并作出判决。-