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总结
意大利竞争管理局宣布对微软动视暴雪旗下《暗黑破坏神:不朽》和《使命召唤》相关销售做法启动两项调查。监管机构认为,游戏以“免费畅玩”宣传但包含多种内购,可能通过误导性信息与带有强制性的商业安排侵害消费者合同权利,涉嫌违反消费者保护法规并未尽到必要职业审慎义务。调查将重点核查是否使用欺骗性界面设计,诱导玩家提高频率、延长在线时间并接受付费项目。
正文
意大利竞争管理局发表声明,就微软动视暴雪旗下《暗黑破坏神:不朽》与《使命召唤》两款游戏的销售行为启动两项调查,指控其存在「误导性与强制性」销售行为。这些游戏标称「免费畅玩」却有内购项目,运营中存在误导、强制商业行为,涉嫌侵害消费者合同权利,可能违反消费者保护法规,未履行必要职业审慎义务。调查重点聚焦可能采用的欺骗性用户界面设计,以诱导消费者提高游戏频率、延长时间并接受付费项目。
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