电商退货率

报道称，2025年“双十一”期间电商综合退货率达61.5%，其中服装直播领域退货率超过80%，女装网购退货率普遍在50%至60%之间。高退货率带来的物流、包装、人工与仓储等隐性成本，正被商家通过涨价转嫁给消费者，或进一步挤压中小商户利润空间。尽管平台规则对剪标、洗涤后的商品限制无理由退货，但实际缺乏有效鉴定机制，导致执行与争议处理仍面临难题。