上海移动否认逼员工上门断网传闻（2026年1月）

针对网传“逼员工上门断网、强迫客户报修以诱导办理业务”的说法，上海移动1月8日发布声明称从未作出相关要求，认为相关言论与事实严重不符，已向公安机关报案并获受理，保留追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利。与此同时，网络流传疑似员工实名举报内容，客服与10086回应称不存在被举报现象，因相关视频下架暂无法核实举报人身份。

针对网传“为创收逼迫员工上门断网、强迫客户报修以诱导办理业务”等说法，上海移动近日在官方微博发布声明称高度重视并核查，强调公司从未以任何形式要求家宽装维人员通过断网等方式迫使用户报修或推销业务，上述言论与事实严重不符。公司已向公安机关报案并获受理，表示将依法追究造谣及恶意传播者责任，并感谢公众监督。

1月8日，上海移动就网传“逼员工上门断网、强迫客户报修以诱导办理业务”发布声明称，经核查公司从未以任何形式要求家宽装维人员通过断网或强迫报修促销，相关说法严重失实。公司已向公安机关报案并获受理，表示将依法追究造谣者及恶意传播者责任。此前媒体报道有疑似员工实名举报称存在创收压力与考核威胁，上海移动客服亦回应称不存在该现象，且因涉事视频下架无法核实举报人身份。