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总结
面部清洁护理品牌“洗脸熊·洗脸吧”被曝在广东、上海、浙江等多地出现门店停业失联,消费者称充值后无法联系门店、会员卡跨店无法使用且退费困难。创始人唐华波公开致歉称对加盟门店监管不到位,将协助维护消费者权益。品牌声明称仅个别门店擅自停业且未妥善处理退款,全国2600余家门店仍正常运营,总部已启动法律追责并督促涉事门店退款。事件凸显预付费叠加加盟体系下的财务管控与品牌责任风险。
正文
面部清洁护理品牌「洗脸熊・洗脸吧」被传多地门店「跑路」,有广东、上海、浙江等地消费者投诉充值后无法联系门店、会员卡无法在其他门店使用且退费难。创始人唐华波自责监管不到位,将维护消费者权益。洗脸熊声明称,涉事为个别擅自停业且未妥善处理退款的门店,全国 2600 余家门店正常运营。总部已启动法律追责程序,督促涉事门店退款。洗脸熊隶属于广东爱美熊美容科技有限公司,商业模式为「品牌连锁加盟 + 轻美容服务」,近期事件暴露其加盟体系在财务管控和品牌责任上的核心缺陷。
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