总结

据“中国铁路”消息，1月19日起铁路12306平台（网站、App等）上线“旅客误购限时免费退票”服务。旅客在12306购买乘车日期为2月2日及以后的火车票，如因误操作买错车次或日期，在支付成功30分钟内且距离开车时间4小时以上，可通过线上自助退票且不收取退票费。新规旨在降低误购成本、提升购票体验，便利旅客出行安排。