大数据杀熟

市场监管总局、国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》，面向电商等网络交易平台的规则制定、修改、公示与执行建立监管框架，意在遏制“大数据杀熟”、不合理收费等损害公平交易的做法。文件要求平台压紧责任，细化信息安全与数据保护、经营者与消费者权益保障，强化执法协作和监管机制。同时明确平台在规则制定过程中的责任义务，要求完善信息告知和安全保障措施，提升规则稳定性与可追溯性，维护网络交易秩序并倡导社会共治。

中国国家市场监管总局与国家网信办近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》，以规范网络交易平台规则的制定、修改与执行。办法明确，平台经营者不得强制或变相强制平台内经营者按其定价规则以低于成本价格销售商品或提供服务，避免扰乱市场竞争秩序；也不得以平台规则对商家自主经营作出不合理限制，收取不合理费用、违约金或损害赔偿金。面向消费者，办法禁止利用规则排除或限制消费者权利、减轻或免除平台责任、不合理加重消费者责任，并明确禁止实施“大数据杀熟”及在会员服务中单方面随意变更规则损害权益。

1月7日发布的《网络交易平台规则监督管理办法》对网络交易平台规则的制定、修改与执行提出规范，旨在维护网络交易秩序。办法明确禁止平台通过规则对平台内经营者作出不合理限制、收取不合理费用，并禁止排除或限制消费者权利、在消费者不知情情况下实施差异化定价和大数据“杀熟”等行为。同时要求平台在规则中明确信息安全条款，健全交易纠纷解决机制，并在信息公示、征求意见等方面履行相应义务。